Política de reembolso

Debido a la naturaleza de nuestros productos (postres artesanales y personalizados), no aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos, excepto en casos donde el producto haya llegado dañado. 

Si tienes un problema con tu pedido, contáctanos dentro de las primeras 24 horas con foto del producto y del paquete para poder ayudarte, no se hacen cambios por errores en la dirección proporcinada por el cliente. 

Due to the nature of our handmade and perishable products, we do not accept returns or offer refunds, except in cases where the product arrives damaged.

If you experience any issue with your order, please contact us within 24 hours and include photos of the products and packaging so we can assist you. 

We are not responsible for errors in the shipping address provided by the customer.